4874
Самыми большими проблемами для всех россиян, начинающих бизнес-отношения с китайскими торговыми компаниями и непосредственными производителями товаров, являются: расстояние, языковый барьер, недостаток опыта работы на китайском рынке, и абсолютное незнание особенностей китайского уклада экономики, местных традиций, мировоззрения и психологии. Рассмотрим основные причины возникающих сложностей в работе на китайском рынке несколько подробнее.
1.Расстояние
В перечне препятствий для бизнеса расстояние в пять-семь тысяч километров между центральным регионом России и основными промышленными центрами Китая не является определяющим. Дистанционная работа с поставщиками сегодня является обычным явлением. Однако многое из того, что является простым и понятным при сотрудничестве с российскими компаниями, работающими в привычном правовом поле, в переложении на китайскую действительность становится источником проблем.
Большая удаленность, безусловно, сказывается на высокой стоимости перевозки товаров. Кроме того, в отношения между российскими и китайскими партнерами вклиниваются еще два промежуточных звена – таможни РФ и КНР. Поэтому простая на территории России операция по возврату и обмену некачественного товара, в данном случае сопряжена с проблемами юридического и таможенного оформления, а также весьма значительными транспортными расходами.
2.Языковый барьер
Одно из основных препятствий. Анализируя товарные предложения на многочисленных сайтах китайских поставщиков еще можно кое-как обойтись интернет-переводчиком. Но при анализе и проверке представленных потенциальным поставщиком копий регистрационных документов, лицензий, и другой информации, без услуг профессионального переводчика не обойтись. Так же, как и при проведении переговоров, составлении и подписании договорной документации, решении всех важных вопросов сотрудничества или особенностей проведения конкретной сделки.
3.Недостаток опыта работы на китайском рынке
Можно быть успешным старожилом российского бизнеса, легко ориентироваться во всех особенностях деловых отношений, и при всем этом допустить непоправимые ошибки в самом начале совместной деятельности с представителями китайского «экономического чуда». Кто может заранее знать, что хозяин двух станков, установленных в сарае, может именовать себя «заводом». Что китайские посреднические торговые компании очень любят представляться непосредственным производителем, и готовы забросать вас ворохом непонятных бумаг, якобы это подтверждающих.
Обычно недостаток опыта компенсируется осторожностью и осмотрительностью. Начиная бизнес в Китае, на первых порах целесообразно воспользоваться услугами одной из консультационно-инспекционных компаний, специалисты которой смогут уберечь вас от типичных ошибок новичка, познающего китайский рынок.
4. Местные обычаи, мировоззрение и психология
Все соглашаются с фразой «Восток – дело тонкое», но насколько «тонким» оказывается при ближайшем рассмотрении Юго-Восток, заранее представить невозможно. Если особо не погружаться в пласты культуры и религии, а остановиться на более интересующих российских бизнесменов практических особенностях китайской деловой этики, можно сделать несколько основополагающих выводов.
Во-первых, для китайца отнестись не очень внимательно к требованиям малознакомого чужестранного партнера, а иногда и обмануть его, не является преступлением против личностной морали.
Во-вторых, из того же китайца можно постепенно сделать самого надежного поставщика, который когда-то сможет рискнуть даже отправкой в Россию большой партии товара без предоплаты, если стать… не то, чтобы другом, но какой-то частичкой его жизни. По-нашему, «стать своим».
Много интересного и полезного можно почерпнуть, изучив основы китайской деловой этики гуаньси, но на первых порах обычно хватает знания этих двух важных положений.
Перед тем, как доверить, лучше семь раз тщательно проверить
Все вышесказанное свидетельствует о том, что начиная торговые отношения с китайской стороной, нельзя доверять не только голословным аргументам, описанию ими собственных достоинств и производственных возможностей, но даже копиям представленных по вашему требованию документов. Откуда вы знаете, как должна выглядеть печать на бланке лицензии о госрегистрации, или другие бланки и документы?
А если даже печать и все остальное соответствует образцу, кто не знает, что при помощи программ работы с графикой можно в течение одного дня изготовить все необходимые документы виртуального предприятия. И разослать копии по миру. Поэтому, чтобы не стать жертвой обмана, начиная деловые отношения с новым для себя китайским партнером, его необходимо всесторонне проверить. Посетить производство, сделать запросы в регистрационные органы, получить справки об объемах внешнеэкономической деятельности, и собрать другие сведения, представляющие интерес в данной ситуации.
Проделать весь этот объем работы, находясь в России, невозможно. Придется выбирать один из трех вариантов проведения инспекции и проверки будущего контрагента: приехать в Китай лично, командировать своих сотрудников, или прибегнуть к помощи профессионалов – российских сограждан, работающих в Китае. Консалтинговые и инспекционные компании давно практикуют такого рода услуги. А методика подобных проверок отработана до мелочей.
Независимая проверка китайского поставщика: профессионально и недорого
Если приблизительно оценить затраты на поездку в Китай и стоимость услуги по всесторонней проверке поставщика специалистами юридических или инспекционных компаний, поездка будет признана нецелесообразной. Так как превышает цену популярной для Китая услуги «Проверка поставщиков» более, чем в десять раз. Ведь к стоимости перелета и проезда по территории КНР нужно добавить затраты на жилье и питание, оплату труда переводчика и многие другие расходы.
В стоимость услуги, которую оказывают профессиональные специалисты – инспекторы, как правило, входит:
1.Проверка уставных и регистрационных документов предприятия, наличия лицензий и разрешений на право работы, осуществления внешнеэкономической деятельности.
2.Комплексная инспекция завода или фабрики, изучение производственных возможностей, станочного парка, складских помещений и наличия на них готовой продукции, проверка наличия транспорта, сведений о персонале, знакомство с работой других служб.
3.Анализ системы контроля качества, действующей на предприятии, изучение сведений о рекламациях и претензиях заказчиков, если таковые имеются.
4.Сбор и проверка информации об обороте компании, наличии опыта работы с заказчиками из России и стран СНГ, анализ рынков сбыта.
5. Запрос сведений о проверяемом предприятии в регистрационных органах и торгово-промышленной палате.
По результатам инспекции заказчику направляется развернутый отчет, который содержит копии основной документации, анализ производственных возможностей и перспектив развития китайского предприятия, видео или фото отчет, который наглядно продемонстрирует и подтвердит все увиденное инспекторами на производстве.
Получив исчерпывающую информацию о потенциальном партнере, вы сможете принять обоснованное решение о начале совместной работы, перейти к подготовке контракта и договорной документации о размещении заказа на первую партию товара. Но бдительность не теряйте: то, что поставщик прошел проверку своих основных данных, не гарантирует его идеальность во всех отношениях.
За качеством изготавливаемой для вас партии продукции, сроками поставки, соответствием товаров оговоренному ассортименту, соблюдением всех положенных мер безопасности при отгрузке, также придется присматривать. По крайней мере, на протяжении первых нескольких лет работы с данным поставщиком. Терпения и удачи в бизнесе!
Отличные статьи в дополнение:
- Контроль отгрузки- гарантия удачного завершения сделки